Telefonansagen und Arbeitszeiterfassung neu gedacht
Warum Unternehmen auf professionelle Telefonansagen setzen sollten:
Die Zahlen sprechen eine klare Sprache: Rund 90 Prozent der Anrufer legen auf, wenn sie keine sofortige Reaktion erhalten. Diese ungenutzten Chancen gilt es zu vermeiden, denn etwa 30 Prozent dieser Anrufer kehren nie zurück, wenn sie sich nicht angemessen betreut fühlen.
Die ersten vier Wochen mit Hiprocall: Unsere neuen Profi-Telefonansagen im Unternehmenseinsatz
„Wie finden Sie eigentlich unser neues Telefonansagen-System?“, fragt uns unsere Chefin gestern beim morgendlichen Meeting. Mit „uns“ meine ich Henning und mich – wir arbeiten seit Kurzem als Werkstudenten in der Abteilung Human Resources eines großen Automobilzulieferers.
Nur ein Brückentag und dafür zwei Stunden Anrufbeantworter besprechen?
Auf den Städtekurztrip nach Mailand hatte ich mich schon seit Wochen gefreut. Endlich hatte auch Kai von seinem Chef das O.K. für den Urlaub am Brückentag bekommen. Wir würden bereits am Mittwochabend fliegen und hätten bis Sonntagabend volle vier Tage. Wenn nur nicht wieder das Problem mit dem Anrufbeantworter wäre.
